🌸 Conditions générales – Collecte d'habits à domicile

Dernière mise à jour : 25 January 2025

Merci de faire appel à notre service de collecte à domicile !

Chez Grenadine Shopping, nous donnons une nouvelle vie aux vêtements et accessoires de mode. Avant de réserver un créneau, merci de lire attentivement les conditions ci-dessous :

✅ Ce que nous acceptons :

• Vêtements en bon état, propres et portables
• Chaussures propres et en bon état (par paires)
• Bijoux fantaisie (à l'exception des boucles d'oreilles)
• Sacs à main, bananes, pochettes et autres petits accessoires de mode

❌ Ce que nous n'acceptons pas :

• Sous-vêtements (hygiène)
• Boucles d'oreilles (hygiène)
• Articles tachés, troués, très usés ou sales
• Objets non liés à la mode (jouets, livres, déco, etc.)
• Tout article pouvant poser un problème d'hygiène

📍 Déroulement de la collecte :

• La réservation se fait via collecte.grenadine-shopping.ch
• Chaque réservation est validée manuellement par notre équipe. Nous nous réservons le droit de refuser ou de déplacer un créneau si cela est nécessaire (zone non couverte, volume non adapté, etc.).
• Nous venons à l'adresse indiquée dans la zone de Tramelan et environs (voir détails lors de la réservation)
• Vous préparez vos articles dans un sac ou un carton fermé, et vous nous les remettez au moment de la collecte
• Après tri, les articles non retenus ne seront pas retournés

💬 Ce que deviennent vos articles :

Les vêtements et accessoires collectés sont revendus dans notre boutique physique et en ligne.

Notre projet s'inscrit dans une démarche d'économie circulaire, de mode responsable et de valorisation locale.

Cependant, si vos dons sont conformes à notre charte, vous recevrez un bon de 20% de réduction, valable sur le montant total de votre prochain achat (en boutique ou en ligne).

🎁 Conditions d'octroi du bon :

• Un seul bon par personne et par mois (période du 1er au dernier jour du mois)
• L'identité (nom, prénom) et l'adresse du donateur doivent être communiqués au moment de la collecte
• Le bon est non cumulable avec d'autres réductions
• Il est valable 12 mois dès son émission

En nous confiant vos pièces, vous faites un geste pour l'environnement, tout en soutenant un projet local basé sur la revalorisation du textile.

ℹ️ À retenir :

• La collecte est gratuite, mais soumise au respect de ces conditions
• Nous nous réservons le droit de refuser une collecte si le contenu ne correspond pas à notre charte
• Merci de privilégier des articles en bon état et propres